Hazırlık süresi
Ürünlerimiz stoktan çıkmaz; siparişinizden sonra size özel üretilir. Baskı, kontrol ve
paketleme dahil hazırlık süremiz 3 iş günüdür. Yoğun dönemlerde (özel günler
öncesi) bu süre uzayabilir; böyle bir durumda ürün sayfasında ayrıca bilgilendirme yapılır.
Kargo süresi ve ücreti
- Kargoya verildikten sonra teslimat, bulunduğunuz ile göre 1–3 iş günü sürer.
- 600 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- Yasal azami teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.
Paketleme
Kırılabilir ürünler çift katmanlı köpük ve sıkı dolgu ile paketlenir, sigortalı olarak
gönderilir. Hediye setleri ayrıca hediye kutusunda gönderilir; ürünü tekrar paketlemenize
gerek kalmaz.
Teslimat sırasında hasar
Kargo paketinde ezilme, yırtılma veya ıslanma görürseniz paketi teslim almadan önce
kargo görevlisine hasar tutanağı tutturun. Tutanak, hasarın kargo sürecinde oluştuğunun
tek geçerli kanıtıdır ve değişim sürecini hızlandırır. Tutanak tutulmuş hasarlı ürünler ücretsiz
olarak yenilenir.
Adres ve teslim alan
Hediye siparişlerinde ürün doğrudan hediye edeceğiniz kişiye gönderilebilir; sipariş notunda
belirtmeniz yeterlidir. Fatura bilgileri ürünle birlikte gönderilmez, e-posta ile size iletilir.
Son güncelleme: 16 Ağustos 2026